「採用担当が日々の業務に追われて、採用活動が後手に回っている」
「専門的な知見を持つ人材が社内におらず、採用がうまくいかない」
こうしたお悩みを抱える企業が増える中で、**採用代行（RPO：Recruitment Process Outsourcing）**のニーズが高まっています。
しかし、導入を検討するにあたり、
「外注しても本当にうまくいくのか？」
「コストは見合うのか？」といった不安もあるでしょう。
本記事では、採用代行の主なメリットとデメリットをわかりやすく解説し、
導入を検討する企業様が判断材料とできる情報をまとめました。
■ 採用代行（RPO）とは？
採用代行とは、企業の採用業務の一部または全部を外部の専門業者に委託することです。
母集団形成、スカウト配信、応募者対応、日程調整、面接代行、採用広報、レポーティングなど、業務範囲は多岐にわたります。
■ 採用代行の主なメリット
1. 採用業務の負担軽減
日々のルーティン業務（スカウト送信・応募者管理・日程調整など）を代行することで、
採用担当者は戦略立案や面接などのコア業務に集中できます。
2. 専門ノウハウの活用
採用代行会社は複数社の支援実績を持っており、業界・職種ごとの最適な手法や媒体選定の知見を持っています。
これにより、成果が出やすい採用活動を実現できます。
3. 採用スピードの向上
スカウトや応募者対応のスピードが上がることで、競合他社よりも早く優秀な人材を確保しやすくなります。
4. 柔軟な運用体制が可能
「今期だけ大量採用したい」「特定ポジションの採用だけお願いしたい」など、
必要な期間・領域に応じてカスタマイズできる点も魅力です。
■ 採用代行の主なデメリット
1. 自社にノウハウが蓄積しにくい
外部に任せる分、社内に採用ノウハウが残りづらい傾向があります。
将来的に内製化を目指す企業は、意識的に情報共有を図る必要があります。
2. 対応品質に差が出ることも
代行会社によって対応の質や専門性に差があるため、パートナー選定が非常に重要です。
料金だけでなく、実績や担当者の対応力もチェックしましょう。
3. 企業理解が不十分だとミスマッチが起きやすい
採用代行会社が自社の事業・カルチャーを十分に理解していないと、ミスマッチ人材の採用につながるリスクがあります。
導入時にしっかりと情報共有することが大切です。
■ 採用代行は「目的と期待値の明確化」が成功のカギ
採用代行は、使い方を間違えなければ非常に効果的なサービスです。
ただし、**「なぜ採用代行を使うのか」「どこまで任せたいのか」**を明確にしたうえで導入することが重要です。
■ i-Recruitingの採用代行はここが違う
私たちi-Recruitingでは、【新卒・中途問わず累計250社以上の支援実績】をもとに、
クライアントの採用課題に合わせた柔軟で成果につながる支援を行っています。
- スカウト送信や日程調整などの業務代行から
- 採用戦略設計、ペルソナ設計などの上流支援まで対応
- 不満があれば全額返金保証あり
お気軽にご相談ください。貴社の採用活動を、プロフェッショナルが全力でサポートします。
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